• 客服热线:400-625-9918


  距离2017年“双十一”还剩4天时间,又一波网购热潮强势来袭,大家准备好了吗?不过,接下来几个月就要吃吐了~对于即将到来的双十一购物狂欢节,消协提醒“海淘”需谨慎!



 

  云南省消费者协会7日发布消费警示,提醒消费者谨慎选择“海淘”、代购,尽量不买急用或生鲜类商品,遇到消费纠纷时应保存证据及时维权。

 

  消协提醒,消费者应选择信誉度较高的专业购物网站,尤其是在“海淘”、代购时,由于国内外法律、商品质量标准体系不同,消费者无法全面衡量所购商品的优劣,因此应寻找可靠的官方购物网站,不轻信个人代购和非官方网站。

 

  同时,应坚持理性购物,知晓以下四类商品不适用七日无理由退货:一是消费者定制的商品;二是鲜活易腐的商品;三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四是交付的报纸、期刊。

 

  再者,尽量不买急用或生鲜类商品。购物高峰期间,快递通常容易发生延误,消费者最好不要赶在“双11”网购急用商品及生鲜等保质期较短的食品,以防快递延误或送货途中商品变质。

 

  交易过程中,消费者应注意收集和保存聊天记录、购物页面截屏、购物发票等相关网络购物证据,以便日后维权和享受保修等售后服务。收到商品后应仔细查验,发现问题及时联系商家退换货。

 

  消协还提醒,发生消费纠纷时,消费者可与商家协商解决,也可向网络交易平台或商家所在地的12315投诉,还可通过消协组织“电商企业消费维权直通车”快捷解决。

 

  接下来,就让小编给大家奉上双十一购物小技巧吧,希望大家不要抢红了眼,更不要被商家骗了哟。

 

  第一,列好清单,对比价格。

 

  双十一到来之前,最好是现在,请你想好你要买什么,不要因为买而买。如果真的不需要,那就没有必要跟大家挤着上双十一这趟火车。物流慢的要死,你一个月之后再收到货还能确定这个是自己想要的吗?如果你确实有东西要买,请你列好清单,从现在开始搜索各家店铺,记录产品现在的价格。双十一临近,商家都会把产品调回没有折扣时的价格,这样你根本看不出这个产品到底比平时便宜了多少。趁现在没有调价,赶紧选好记录好,然后双十一价格出来后做一个对比,如果真的便宜,那就果断拿下。

 


 

  第二,不建议买预售商品。

 

  天猫为了达到双十一的宣传效果现在已经开始预售了。预售商品确实要比平时便宜,但是你想想看,现在开始买预售的东西,你的时间成本太高了。离双十一还有好几天的时间,虽然付的只是定金,但是有的大件定金也很高,这么多天这些钱干什么不好,为什么要压在天猫这边。而且,你要到双十一当天才能付尾款,双十一过后发货。大家都知道,双十一物流简直是蜗牛速度好么?从你付定金到收到货,最少得一个月,请注意,是至少,有可能更久。所以,没有耐心的亲们,预售神马的,还是算了吧。再有,你买的东西太多,万一忘记付尾款,那对不起,商家是不会给你退的,这个在预售条款里都有标明的。所以亲们,如果不是真的特别喜欢,能不买就不买吧。

 



  第三,如果你想买,请赶早。

 

  这个很重要!不要觉得什么时候都能买到你无所谓。姐妹们,请记住,一般商家都会额外给购物的前几百名一些别的赠品,也就是说,你花的是一样的钱,但是人家早买的有可能赠品是你的二倍。实力雄厚的商家玩的更大,前几名可以免单的也不是没有。还有可以抽奖的。抽个实物奖励或者优惠券什么的很正常好么。这样你可会省下很多大洋。还有,一般的商家发货的都是按时间顺序的,想早点收到货,那么请你早些下单。不要等到晚上十一点多才下单还在那儿催催催,埋怨商家发货慢。你可知道,就刚开始十几分钟的时间订单量,也许就够商家发好几天了,成千上万件货你还在末尾,真不怨商家给你排到最后。每个顾客都着急,你催也没用,先来后到就是这个道理。

 

  第四,买前检查好你的收货地址。

 

  这个也很重要。每年双十一发丢的货不知道有多少。一定要看好,你到底是发往哪个地址的,收件人是否正确。电话是否匹配。真心不建议拍完发现错了地址,再跟客服联系改的。因为你联系顾服改地址的时候有可能这个货已经发出了,再想改,不可能,双十一物流那么忙,快递公司哪有时间理你。再有,就算你跟客服联系上了,也把正确地址发给她了。你就能保证她记着给你改吗?她一天要接待成百上千的顾客,偶尔忘了,那么你的货还是会发到错误的地址。也许你会说,这个是客服的错。发错地址是商家的不对。但是这个时候你还说这个有什么用。快递已经发错,说到底,不方便的是自己。所以,为了省去不必要的麻烦,拍下付款之前一定要仔细检查地址。

 

  第五,要看清产品的规格和种类。

 

  商家标的明确,你没看清,买错了。只能自认倒霉。衣服之类的还好,生鲜食品是不支持七天无理由退货的。所以,货到了你手里,再想退,不可能的。就算投诉到天猫也还是一样。不会判顾客胜诉的。这个的确不是偏袒商家,页面上有详细说明,你既然买了,就说明认可了产品。所以到哪儿都说不出理去。

 

  第六,开箱验货。

 

  这个是双十一最后一步了。无论快递想不想你开箱,你都要坚持验货。当着快递的面, 看一下产品是否有问题。如果没有问题,那么签收皆大欢喜。如果发现问题,第一时间打电话联系卖家,拒收货物。然后回去再从旺旺上协调。是退还是换,都可以。尤其是生鲜食品,一定要验货。如果不验货,你签收了,风险就转移到了你手里,这个时候,商家的风险已经没有了,再想找商家索赔,难上加难。天猫规格则也有写。签收快递之后,风险转嫁,出现问题,买家承担责任。

 

  做好双十一剁手准备还不够!一定要注意:千万不要受骗,千万不要受骗,千万不要受骗,保护好自己的财产安全最重要。做个有理性的“剁手族”!关于贵金属投资现货白银开户的知识及贵金属价格的最新进展、行情分析,敬请关注斗斗金!